Comfandi Droguería Estación

Buena atención al cliente del personal que nos ha atendido y se encuentra muy bien ubicado cerca al supermercado cañaveral

No recomiendo esta droguería. Mi consejo es comparar precios en otras farmacias antes de comprar aquí. Nuestra experiencia comenzó con la compra de un pantoprazol por $113.000 Posteriormente encontramos el mismo medicamento, misma dosis y presentación, en otras droguerías por aproximadamente $65.000–$80.000 . Solicitamos la devolución, pero nos explicaron que por sus políticas no podían devolvernos el dinero y que debíamos escoger otros productos hasta completar los $113.000. Entendimos la política y aceptamos buscar otros productos. El problema fue lo que encontramos al empezar a comparar precios. Voy a poner un ejemplo concreto y adjunto las fotografías para que cada persona pueda comprobarlo por sí misma. Compramos Prolardii de Bionutrec, con Saccharomyces boulardii, 5 billones de UFC, prebióticos y zinc. La caja que nos vendieron contiene 10 sobres de 1,3 g y nos costó aproximadamente $77.400. Al buscar el producto en otra droguería encontramos Prolardii de la misma marca Bionutrec, con la misma información de composición que aparece en el frente y sobres igualmente de 1,3 g, pero la presentación mostrada contiene 20 sobres —el doble— y aparece anunciada por $6.680. Es decir: nosotros pagamos alrededor de $77.000 por 10 sobres y encontramos publicada una presentación de 20 sobres por $6.680. Adjunto las imágenes precisamente para que no se trate simplemente de mi opinión: cada consumidor puede ver las presentaciones y los precios y sacar sus propias conclusiones. Y esta no fue la única diferencia que encontramos. Al consultar cremas, vitaminas y suplementos, vimos nuevamente precios considerablemente más elevados que en otras droguerías. También me decepcionó mucho la poca disposición para ofrecernos alternativas más económicas. Si un cliente explica que los productos que le están ofreciendo le parecen demasiado costosos y tiene que completar $113.000 porque no le devolverán el dinero, considero razonable que el personal intente ofrecer distintas marcas, presentaciones y rangos de precio. En nuestro caso sentimos muy poca ayuda para encontrar alternativas. Por eso mi recomendación es muy sencilla: antes de comprar en esta droguería, busquen exactamente el mismo producto en otros establecimientos y comparen marca, composición, concentración, presentación y cantidad. Por nuestra parte, conservamos las fotografías y comprobantes y presentaremos una queja formal ante la autoridad competente, para que sea esta quien valore los hechos y determine si existe alguna irregularidad. Nuestra experiencia fue muy decepcionante. Comparen precios antes de comprar.

Es muy complicado comunicarse telefónicamente. La página de internet INTERNET NO ESTÁ ACUTALIZADO. MAL....

Excelente servicio