Droguería Cruz Verde

Los medicamentos son un poco costosos. Pero muy puntuales para entregar medicamentos de las EPS

Tenía un buen concepto de esta Farmacia pero, ultimamente, pareciera que les pagan con botones, porque llega uno y si hay 3 personas antes no son multitask y se demoran demasiado con cada paciente al menos tengan a dos personas para atender donde la gente compra todas las medicinas. Ya me he salido como 4 veces sin comprar y una de esas veces yo estaba muy enferma y no tuvo prioridad la persona conmigo. No le importo y se tomó todo el tiempo del mundo con los demás. Entonces me fui y así mismo como 3 veces mas. Muy mal servicio y yo les he dado mucho dinero. Siempre compre mis medicamentos y de belleza con ustedes pero no les importa.

Muy mala experiencia con esta droguería. Realicé una compra por internet y todo parecía normal hasta que recibí un correo indicando que mi pedido había sido entregado. Sin embargo, el producto nunca llegó a mis manos. Desde entonces he intentado comunicarme para obtener una explicación o solución, pero nadie da razón de mi pedido. No hay claridad sobre qué pasó con el domiciliario ni respuesta efectiva por parte del servicio al cliente. Es preocupante que marquen pedidos como entregados cuando no lo han sido y que luego no asuman responsabilidad. Esperaba mayor seriedad y control en el proceso de entrega. No recomiendo comprar aquí hasta que mejoren su logística y atención al cliente.

Se demoran 2 horas en entregar los medicamentos, y no informan que no los tienen. Lo tratan mal a uno, el turno no se mueve para nada. Y sí uno se queja de la demora, le dicen que se meta a la página pero que igual no hay citas Para qué ese servicio si funciona una mierda?

Pésimo servicio, el lunar negro de sanitas, deprimente, les interesa más vender que atender, no son capaces ni de pagar un guardia para atender la puerta, dura uno 1 hora esperando a llegar la puerta, y otra hora para que le den el medicamento, siempre hay uno agotado que siempre se puede comprar en cualquier droguería. Si saben que hay más usuarios inviertan que nuestros impuestos no son limosna para que nos den una atención tan pésima.