Droguería Cruz Verde

Un caos total el personal totalmente despreocupado por las personas que van a reclamar su medicamento... La señora de los turnos se la paso más en la oficina que repartiendo turnos ...me tocó decirles que si el papel de la impresora se les había acabado que yo les compraba uno... 25 abuelos en una fila esperando 45 minutos para un turno... Mientras la dama andaba de Tour por todo el establecimiento ... Un servicio exageradamente pésimo... Es la sede que más debería ser empática por la atención al adulto mayor pero a ellos les importa cinco tener a 50 abuelitos esperando en una silla y a 25 de pie

Pésimo !!! Las instalaciones muy pequeñas para toda las personas que atienden … eso es un descaro que se comprometan a una dispensación de medicamentos sin infraestructura para atenderlos … pésimo servicio no los recomiendo .

Buen servicio, a pesar que en ocasiones somos muchas las personas que estamos para reclamar medicacion y es el punto de los adultos.

La visita a Cruz Verde en esta ocasión no fue del todo cómoda. El lugar se encontraba muy congestionado, con gran cantidad de personas esperando ser atendidas. Además, el sistema presentó fallas, lo que generó retrasos y desorganización en el proceso de compra. Debido a esta situación, se formó una fila bastante larga y los tiempos de espera fueron mucho mayores de lo habitual. Varias personas mostraban incomodidad, ya que el avance era lento y no había claridad sobre cuánto tiempo tomaría la atención. Aunque el personal intentaba atender con amabilidad, se notaba la dificultad para manejar la cantidad de clientes mientras el sistema no funcionaba correctamente. A pesar de estos inconvenientes, el espacio se mantenía limpio y ordenado dentro de lo posible. Sin embargo, la experiencia resultó cansada, especialmente para quienes necesitaban medicamentos con urgencia o no podían permanecer mucho tiempo de pie. Esta visita dejó claro que, cuando hay fallas técnicas y alta afluencia, el servicio se ve afectado de manera significativa. Sería importante mejorar la respuesta ante estos casos para reducir las filas y los tiempos de espera, y así brindar una atención más ágil y cómoda para todos los usuarios.

Espacio inaceptable para el volumen de personal al que deben atender, filas hasta afuera del establecimiento, y ya adentro sillas rotas, flojas, dañadas, inseguras! Lentos en la entrega de medicamentos… contraten más personal para servir a sus clientes