Cruz Verde Santa Marta

Dispensacion post con bajo flujo de personas ideal para cuando no tienes mucho tiempo y tienes que reclamar medicina

Buenas instalaciones, en el tema de medicamentos por EPS son mas rápidos en despachar

Pésimo servicio. Este punto de Cruz Verde es completamente desorganizado y no respeta sus propios horarios. Durante años han manejado horario hasta las 7:00 p.m., pero ahora cierran antes sin previo aviso. Llegué un día a las 6:40 p.m. y ya estaba cerrado, a pesar de que en Google aún aparece que cierran a las 7:00 p.m. y no hay ninguna información visible sobre el cambio. Lo peor no es solo eso, sino la actitud del personal. Al día siguiente llegué antes de las 6:00 p.m. y nuevamente encontré la puerta cerrada. El empleado fue grosero, dio información contradictoria sobre el horario (6:30, 6:00 y hasta dijo que cierran 10 minutos antes) y literalmente me cerró la puerta en la cara. Cero disposición de ayudar, cero respeto por el usuario. Es absurdo que un punto de dispensación cierre a las 6:00 p.m. cuando la mayoría de las personas sale de trabajar a esa hora. Esto dificulta completamente el acceso a medicamentos. Por culpa de esta desorganización no pude iniciar mi tratamiento a tiempo. No lo recomiendo en absoluto.

Deberían tener una caja para quién traiga más de una orden médica. Es inadmisible una espera de dos horas por la negligencia de los cajeros. Cada turno debe ser individual.

El peor servicio jamás antes visto, pésima actitud del personal, irrespeto, no cumplen protocolos, estuve tres veces haciendo fila por más de tres horas, el aforo en pandemia es de 13 personas y sin tener aire acondicionado dejaron entrar 22 sin mantener el distanciamiento. Tampoco solucionan nada y los domicilios para las personas de la tercera edad no llegan y toca comprarlos por otro lado aunque se tenga el derecha al recibirlos. Mil cosas más, desafortunadamente todas negativas, si pudiera calificar negativo, lo haría