Droguerias Cruz Verde

Siempre reclamo las medicinas allí, y en algún momento tuve un ataque de pánico y su administrador me ayudo, públicamente se lo agradezco, otras personas también me ayudaron gracias.

Creo que el principal problema es el espacio para la cantidad de usuarios. La citas funcionan bien, pero solo aplican si reclamas para un usuario. En el caso de quienes reclamamos para nuestros padres o núcleo familiar si es necesario pedir turno y si son 3 hay que pedir dos turnos. Si creo en la amecesodad de que alguien revisara documentos antes de pedir turno y así evitar perder el tiempo. El problema actual es que hay muchos medicamentos que según antes no requerían autorización y ahora si y no la farmacia ni la EPS informan con antelación. Creo que sí se necesita un punto de información.

Demasiado demorado. Aunque tiene la opción de programar cita por internet para reclamar medicamentos, hay que esperar 8 días para que halla agenda disponible

No sé porqué NO LES HACEN SABER A LOS USUARIOS, que existe un QR para agendar las citas para reclamar los medicamentos, saqué cita a las 2:30 y me atendieron a las 2:30 en punto! Claro que antes de saberlo, también me tuve que esperar 2 horas, una señora acá en las opiniones dijo que no hay donde parquear, falso, frente a la farmacia hay un parqueadero, pago claro ($3.000 la hora). Adjunto código QR y el horario de atención. Soliciten su cita con éste código y evitense la espera de 2 o más horas. Me parece perfecto que prohiban el ingreso de mascotas, son hermosas pero nos las quieren meter en ¡todos lados! Buen día! 💓

Sitio absolutamente inadecuado para el servicio y número de usuarios que deben atender. No hay sitio para parquear vehículos, la vía de acceso es mala, angosta, congestionada, la persona que administra la máquina de turnos parece que ha desayunado con víboras, malhumorada y aparentemente estresada; los tiempos de atención sin programar turnos suelen exceder los 90 minutos y los lugares para tomar asiento son insuficientes. La gente debe esperar de pie dentro y fuera del local; y por lo mismo, el ambiente interno es insoportable por la multitud, especialmente si hay lluvia. La sensación percibida es que una droguería con tantas sucursales en tantos buenos sitios, dejó lo peor de lo peor para atender a la inmensa mayoría de los usuarios... El segmento más vulnerable, y del que menos beneficios directos recibe (aunque lo que les giran las EPS no debe ser nada despreciable). Muy mal por @CRUZVERDE