Droguería Cruz Verde

Excelente experiencia en servicio y asesoría

Excelente experiencia en servicio y asesoría

Increiblemente en este local no hay Naproxeno de 250 mg, medicamento básico y no tienen inventario, ya en varias oportunidades la misma situación.

Estás droguerías cruz verde están ya mandadas a recoger. En este punto específico, una demora en la atención increible,a pesar que hay dos o tres personas atendiendo. Parece que les pagarán por demorarse. Aparte nunca hay nada. Ni se diga del punto de cruz verde en el centro comercial gran estación. No hay ni acetaminofén y la atención allá si que más que deplorable es molesta. Hay una señora , que se regodea de decir que lleva trabajando en farmacia un poco de años y que trata de meterle a todo el mundo productos a la brava. Uno va a una droguería por medicinas por qué las necesita,no para encontrar en el mostrador a un vendedor.Que fastidio de señora y entre más uno diga que no le interesa más insiste. No volveré a cruz verde. Realmente no hay nada, no hay inventario y ese cuento del descuento del 25% es mentiras pues los precios están bastante inflados.

Compré un medicamento en la farmacia de cruz verde que queda en el Can, en el edificio Argos. Solicité esomeprazol de 20 mg Y me despacharon Omeprazol de 20 mg. Cuando fui hacer la solicitud de cambio la persona que me atendió, de entrada tuvo una actitud hostil y desagradable, argumentando que yo había solicitado omeprazol y que ella podía demostrarlo, ya que esto quedó grabado, y cuando llegara la administradora del punto podia escuchar la grabación en la que ella podía demostrar que yo me había equivocado. En todo caso le dije que no era así, porque soy médico y estoy seguro de lo que solicité. Ante esta información de informarle que era médico, la regente, que no me quiso decir su nombre se ofendió terriblemente, diciéndome que yo me creía un Dios , Porque médicos como yo, siempre somos así. Ante todo aclaro que es la primera vez en mi vida que me acerco a este punto y lo segundo no entiendo porque se ofende la señora de esa manera y expresa toda su frustración con alguien a quien no conoce. Finalmente a regañadientes y murmurando accedió a cambiar el medicamento pero como había votado la factura, se negó a hacer el cambio. El costo no superaba los 15,000 pesos pero para ella parece que hubiera sido una compra de millones. En todo caso es muy desagradable ir a una farmacia de cruz verde donde de antemano por el hecho de ser profesional de la salud tiene un estigma y no merece ser atendido con una reclamación justa de un cambio de medicamento. Tendré en cuenta Cruz verde para difundir la información que creo no todos las personas que atienden sean tan agresivas y hostiles como la persona que me atendió. Fecha de atención junio 6 de 2023 hora 18 30 P.M.