Farmatodo

Farmatodo es fantástico, encuentras una farmacia muy surtida y muy bien atendida donde está lo necesario para cuidar de la salud. Adicional, tienen secciones muy completas y surtidas de artículos de aseo, maquillaje, tinturas, etc. Hay enfriadores muy surtidos, con bebidas y helados a la sección de mecato es fabulosa. Encuentras también café, cajeros electrónicos, cargadores, audífonos, entre otros. Es fácil pagar ya que además de la caja, hay puntos de auto pago con medios digitales. Farmatodo es una experiencia.

Mi prometida frecuenta esta tienda y yo siempre la acompaño, en las ocasiones que hemos estado allí, pero más esta semana se ha percibido que la chica que atiende en la caja de nombre Luisa presenta comportamientos extraños, así como un fuerte olor a sustancias que podrían estar relacionadas con el consumo de drogas. Esta situación genera incomodidad para nosotros cómo clientes y afecta la calidad del servicio y la imagen del lugar, ya que aparte del olor es la manera que responde tan groseramente cuando se le pregunta sobre un producto, me pregunto que clase de empleados tienen en Farmatodo si no respetan a los clientes, lo que falta es que agreda físicamente. Se nota que contratan sin existir un eficiente proceso de selección. Considero importante que esta situación sea revisada por la administración para garantizar una atención responsable hacía los futuros clientes, porque definitivamente no volveremos a esta tienda.

Las tiendas farmatodo son lo mejor que hay porque encuentra uno todo tipo de productos, pero deben mejorar el servicio de atención, pésimo la atención de una señora con lentes en su escarapela dice que se llama Sandra, con su cara lo dice todo y da la impresión que trabaja aburrida y no le gusta atender bien, he ido en tres ocasiones y percibo lo mismo en ella, no sé si es la jefe pero manda súper feo al personal que allí trabaja, otro chico alto moreno, entro y siempre está en el celular, le pedí que si me ayudaba con el autopago para pagar con mi tarjeta y no recibí la ayuda que a lo último me fuí y no compré nada, deben mejorar estás situaciones en sus empleados porque así se pierden clientes que en su momento los recomendará.

El plus del autoservicio me parece genial de parte del FARMATODO, muy completo y buena ubicación